Última actualización: octubre de 2026
Estos Términos de Uso ("Términos") rigen tu uso de Screens, Screens Connect, Screens Assist y el software, los sitios web, las funciones y los servicios relacionados proporcionados por Edovia, Inc. ("Edovia", "nosotros" o "nuestro"), a los que en conjunto se hace referencia como los "Servicios".
Al descargar, instalar, comprar, suscribirte, acceder o usar los Servicios, aceptas estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no uses los Servicios.
Si usas los Servicios en nombre de una empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que puedas tener conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables y que no puedan renunciarse o limitarse legalmente por contrato.
Elegibilidad
Debes estar legalmente autorizado para usar los Servicios y celebrar estos Términos según las leyes que te sean aplicables.
Si no has alcanzado la edad requerida para celebrar un acuerdo vinculante en tu jurisdicción, solo podrás usar los Servicios con el permiso de un padre, madre o tutor legal cuando la ley lo permita.
Eres responsable de cumplir cualquier ley, reglamento o restricción aplicable a tu uso de los Servicios.
Licencia
Screens y el software relacionado de Edovia se licencian, no se venden.
Sujeto a estos Términos y a cualesquiera términos aplicables de App Store, Edovia te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y usar los Servicios con sus fines previstos.
Salvo cuando Edovia o la ley aplicable lo permitan expresamente, no puedes:
- copiar, redistribuir, revender, sublicenciar ni distribuir comercialmente los Servicios;
- modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar derivar el código fuente de los Servicios;
- eludir la concesión de licencias, la autenticación, la seguridad, las restricciones de uso o las medidas de protección técnica;
- usar sistemas automatizados para acceder a los Servicios o consumirlos de una manera que interfiera con su funcionamiento normal;
- usar los Servicios de una manera que dañe, deshabilite, sobrecargue o interfiera con los sistemas o servicios de Edovia; o
- usar los Servicios con fines ilícitos.
Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos quedan reservados por Edovia.
Compras y suscripciones
Screens puede ofrecerse mediante suscripciones, compras únicas, ofertas promocionales, pruebas gratuitas u otras opciones de compra.
Los precios y las opciones de compra disponibles se muestran en Screens y/o en la App Store aplicable antes de la compra.
Las compras realizadas a través de la App Store de Apple son facturadas y administradas por Apple y también están sujetas a los términos y condiciones aplicables de Apple.
Los planes de suscripción se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación de conformidad con las políticas de suscripción de Apple.
Puedes administrar o cancelar una suscripción de App Store a través de la configuración de tu Apple Account.
Edovia no procesa directamente los pagos de App Store y, por lo general, no puede emitir reembolsos, modificar registros de facturación, extender pruebas de App Store ni alterar suscripciones de App Store. Las solicitudes relacionadas con la facturación o los reembolsos de App Store deben enviarse a Apple.
Pruebas gratuitas
Determinados planes de suscripción pueden incluir una prueba gratuita.
La duración y los requisitos de elegibilidad para una prueba se muestran antes de que la inicies. La disponibilidad de la prueba puede depender de tus compras o suscripciones anteriores y de las normas establecidas por la App Store aplicable.
A menos que se cancele antes de que termine el período de prueba, una prueba puede convertirse automáticamente en una suscripción de pago de acuerdo con los términos presentados cuando comienza la prueba.
Edovia no puede extender, reiniciar ni modificar de otro modo los períodos de prueba administrados por Apple.
Compras de por vida
Cuando se ofrezca, una compra "de por vida" proporciona acceso al producto Screens durante la vida útil de ese producto tal como lo ofrece y mantiene Edovia.
Una compra de por vida no se limita a una versión principal numerada específica de Screens. Screens se desarrolla continuamente, y Edovia no utiliza actualmente un modelo en el que se espere que los clientes compren versiones principales sucesivas como Screens 6, Screens 7, y así sucesivamente.
Sin embargo, una compra de por vida no garantiza que Screens se desarrolle, mantenga, brinde soporte o se mantenga disponible indefinidamente.
Tampoco garantiza acceso a servicios separados u opcionales que puedan requerir costos operativos o de infraestructura continuos significativos.
Por ejemplo, en el futuro Edovia puede ofrecer servicios alojados opcionales, servidores de retransmisión, gateways, servicios proxy, infraestructura en la nube u otra funcionalidad basada en red que requiera una compra independiente o una suscripción activa.
Salvo que se indique expresamente lo contrario cuando se ofrezca dicho servicio, esos servicios no están incluidos con una compra de por vida.
Compartir en familia
Ciertas compras de Screens pueden admitir la función Compartir en familia de Apple cuando lo permita Apple y el tipo de compra aplicable.
Compartir en familia es proporcionado y controlado por Apple. Por lo tanto, la elegibilidad, la configuración de la cuenta, el uso compartido de compras y otro comportamiento de Compartir en familia pueden depender de los sistemas y políticas de Apple.
Edovia no puede garantizar que una compra se comparta correctamente entre Apple Accounts si no se cumplen los requisitos de Compartir en familia de Apple.
Soporte técnico
Edovia proporciona soporte técnico y documentación para ayudar con la instalación, configuración y uso de Screens y del software y servicios relacionados de Edovia.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el soporte técnico se proporciona de forma electrónica, por ejemplo, mediante correo electrónico, formularios de soporte y documentación en línea. Edovia no proporciona soporte técnico telefónico, en vivo, in situ ni de acceso remoto.
El soporte técnico se limita a los productos y servicios de Edovia.
Screens depende de computadoras, sistemas operativos, routers, firewalls, conexiones a Internet, redes locales, VPN, software y servicios de terceros, proveedores de servicios de Internet y otra infraestructura que Edovia no opera ni controla.
Aunque Edovia puede proporcionar documentación, orientación para la solución de problemas o recomendaciones destinadas a ayudarte a configurar productos y servicios de terceros para su uso con Screens, dicha asistencia se proporciona como una comodidad.
El soporte técnico no incluye la administración, configuración, mantenimiento, reparación o solución de problemas de equipos, software, servicios, conexiones a Internet, routers, firewalls, VPN o redes de terceros.
Eres responsable de asegurarte de que las computadoras, redes, conexiones a Internet, routers, firewalls, VPN, sistemas operativos y otros productos o servicios requeridos para el uso previsto estén configurados correctamente y sean compatibles con Screens.
Cuando sea necesario, es posible que debas ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet, administrador de red, fabricante del equipo, proveedor de software u otro proveedor calificado de soporte técnico para obtener ayuda.
Edovia no garantiza que Screens pueda establecer conexiones a través de todas las redes, routers, firewalls, VPN, proveedores de Internet o configuraciones de terceros.
Conexiones remotas
Screens es una aplicación de acceso remoto. Las conexiones exitosas dependen de sistemas y redes fuera del control de Edovia.
Según el método de conexión que uses, el acceso remoto puede requerir configuraciones adecuadas del sistema operativo, permisos de red, configuración del firewall, configuración del router, asignación de puertos, conectividad VPN, servicios de terceros u otra infraestructura de red.
Edovia no puede garantizar la disponibilidad, confiabilidad, rendimiento, latencia, ancho de banda ni accesibilidad de una computadora o red remota.
Eres responsable de asegurarte de tener autorización para acceder a cualquier computadora o red a la que te conectes usando Screens.
No debes usar Screens para acceder a computadoras, cuentas, redes o datos sin autorización.
Servicios de terceros
Screens puede integrarse con productos y servicios de terceros o darles soporte, como funciones del sistema operativo, servicios VPN, productos de red, servicios en la nube, proveedores de autenticación u otro software.
Los productos y servicios de terceros funcionan de manera independiente de Edovia y pueden cambiar, restringirse, interrumpirse, descontinuarse o volverse incompatibles con Screens sin previo aviso.
Tu uso de un servicio de terceros está sujeto a los propios términos y políticas de ese proveedor.
Edovia no es responsable de la disponibilidad, funcionalidad, seguridad, rendimiento, precio, políticas o continuidad operativa de productos o servicios de terceros.
Las referencias a servicios de terceros o la documentación relacionada con ellos no constituyen una garantía de que esos servicios seguirán operando como se describe.
Servicios en línea y alojados
Ciertas funciones de Screens pueden depender de servidores, infraestructura alojada, conectividad a Internet u otros servicios en línea operados por Edovia o por terceros.
Podemos modificar, reemplazar, suspender o descontinuar los servicios en línea cuando sea razonablemente necesario, incluso por razones técnicas, de seguridad, operativas, legales o económicas.
Cuando sea práctico, procuraremos dar un aviso razonable de cambios importantes que afecten a los servicios de pago.
Los servicios en línea separados u opcionales pueden requerir una suscripción o compra adicional, incluso si posees una licencia de por vida para Screens.
Funciones beta y de vista previa
De vez en cuando, Edovia puede proporcionar software o funciones beta, de vista previa, TestFlight, experimentales o previas al lanzamiento.
Estas funciones se proporcionan con fines de evaluación y pruebas. Pueden contener errores, comportarse de manera diferente a las versiones finales, cambiar sustancialmente o descontinuarse sin previo aviso.
Las funciones beta y de vista previa se proporcionan "tal cual" y no deben utilizarse con fines críticos o de producción.
Edovia puede usar tus comentarios sobre el software beta para mejorar sus productos y servicios.
Actualizaciones y cambios en Screens
Edovia puede añadir, modificar, reemplazar o eliminar funciones a medida que Screens evoluciona.
Los cambios pueden ser necesarios para dar soporte a nuevos sistemas operativos, hardware, requisitos de seguridad, APIs, servicios de terceros, tecnologías u otros desarrollos técnicos.
No garantizamos que todas las funciones, integraciones, sistemas operativos, plataformas de hardware o servicios de terceros existentes sigan siendo compatibles indefinidamente.
Las actualizaciones también pueden cambiar los requisitos mínimos de sistema operativo o hardware.
Uso aceptable
Aceptas no hacer un uso indebido de Screens ni de los servicios de Edovia.
La conducta prohibida incluye, entre otras cosas:
- acceder a computadoras, redes, cuentas o datos sin autorización;
- usar Screens para actividades ilegales;
- intentar comprometer la seguridad o disponibilidad de la infraestructura de Edovia;
- consumir intencionalmente recursos del servicio en exceso o de manera irrazonable;
- eludir mecanismos de licenciamiento o compra;
- interferir con la capacidad de otros usuarios para usar los Servicios;
- usar sistemas automatizados de una manera incompatible con el funcionamiento previsto de los Servicios;
- acosar, amenazar o abusar del personal o de los representantes de Edovia; o
- usar repetidamente los canales de soporte para fines sustancialmente fuera del alcance del soporte técnico de Edovia.
Derecho a limitar o rechazar el servicio
En la medida permitida por la ley aplicable, Edovia se reserva el derecho de limitar, suspender o rechazar el acceso a los servicios en línea o al soporte técnico cuando sea razonablemente necesario.
Esto puede incluir casos que involucren abuso de los servicios o canales de soporte de Edovia, actividad ilegal, riesgos de seguridad, consumo excesivo o irrazonable de recursos, acoso o conducta abusiva, solicitudes repetidas de ayuda fuera del alcance del soporte técnico descrito en estos Términos, o violaciones materiales de estos Términos.
Cuando corresponda y sea razonablemente posible, Edovia podrá proporcionar un aviso o una oportunidad para corregir la conducta relevante antes de limitar el servicio.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos irrenunciables que puedas tener conforme a la ley aplicable.
Cancelación
Puedes cancelar una suscripción de App Store a través de tu Apple Account en cualquier momento.
La cancelación generalmente impide la renovación futura y no termina de inmediato el acceso correspondiente a un período de suscripción que ya se haya pagado.
La disponibilidad de reembolsos, créditos u otros recursos de facturación para compras de App Store la determina Apple y la ley aplicable.
Propiedad intelectual
Screens, Screens Connect, Screens Assist, los sitios web, la documentación, los gráficos, las marcas comerciales, los logotipos, el software y otros materiales de Edovia son propiedad de Edovia o están licenciados a esta y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos no transfieren a ti la propiedad de ninguna propiedad intelectual de Edovia.
Si consideras que material puesto a disposición por Edovia infringe derechos de propiedad intelectual que posees o controlas, puedes contactarnos en:
Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros.
La información procesada a través de Screens y los servicios relacionados se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad:
Consulta la Política de Privacidad para obtener información sobre los datos que recopilamos, cómo se usan y tus opciones.
Seguridad
El acceso remoto implica de forma inherente consideraciones de seguridad.
Eres responsable de proteger tus dispositivos, credenciales, contraseñas, claves de cifrado, configuración de red y cuentas.
Debes usar medidas de seguridad adecuadas, incluidas contraseñas seguras, funciones de seguridad del sistema operativo, cifrado, actualizaciones de software y configuraciones de red seguras.
Eres responsable de determinar si Screens y la configuración de acceso remoto que hayas elegido son apropiados para tus requisitos de seguridad.
Descargo de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".
EDOVIA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD Y RENDIMIENTO.
EDOVIA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS ESTARÁN SIEMPRE DISPONIBLES, SIN INTERRUPCIONES, SIN ERRORES, SEGUROS, SERÁN COMPATIBLES CON TODO EL HARDWARE O SOFTWARE NI QUE PODRÁN CONECTARSE A TRAVÉS DE CUALQUIER COMPUTADORA, RED, ROUTER, FIREWALL, VPN O SERVICIO DE INTERNET.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN DETERMINADAS EXCLUSIONES DE GARANTÍAS. EN ESAS JURISDICCIONES, ESTAS EXCLUSIONES SE APLICAN SOLO EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EDOVIA Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, NEGOCIOS, OPORTUNIDADES, FONDO DE COMERCIO, DATOS O USO, QUE SURJAN DE LOS SERVICIOS O ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS O CON ESTOS TÉRMINOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE EDOVIA QUE SURJA DE LOS SERVICIOS O ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS O CON ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE PAGASTE POR SCREENS DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO QUE DÉ ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.
ESTAS LIMITACIONES NO SE APLICAN CUANDO LA RESPONSABILIDAD NO PUEDA EXCLUIRSE NI LIMITARSE LEGALMENTE.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe o modifica ninguna garantía, condición, derecho o recurso estatutario que no pueda excluirse, restringirse o modificarse legalmente.
Indemnización
En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Edovia y a sus directores, funcionarios, empleados, contratistas y agentes frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y costos razonables que surjan de:
- tu uso ilícito de los Servicios;
- tu violación material de estos Términos;
- tu infracción de los derechos de otra persona; o
- tu acceso no autorizado a computadoras, redes, cuentas o datos usando los Servicios.
Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar Screens en cualquier momento.
Edovia puede suspender o terminar el acceso a los servicios en línea cuando sea razonablemente necesario debido a:
- una violación material de estos Términos;
- actividad ilegal o no autorizada;
- fraude o riesgos de seguridad;
- abuso de la infraestructura o los servicios de Edovia;
- requisitos legales o regulatorios; o
- descontinuación del servicio correspondiente.
La terminación del acceso a un servicio en línea no necesariamente termina los derechos asociados con el software ya licenciado para ti, salvo que lo permitan la ley aplicable y estos Términos.
Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, incluidas la propiedad intelectual, los descargos de garantías, las limitaciones de responsabilidad y la indemnización, seguirán vigentes tras la terminación.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando para reflejar cambios en Screens, nuestro negocio, las leyes aplicables o nuestros servicios.
La versión vigente se publicará en:
Cuando la ley aplicable lo requiera, proporcionaremos un aviso apropiado de los cambios importantes.
Tu uso continuado de los Servicios después de que entren en vigor los Términos revisados constituye la aceptación de esos Términos revisados, salvo que la ley aplicable requiera otra forma de consentimiento.
Si no aceptas los Términos revisados, debes dejar de usar los Servicios afectados.
Ley aplicable
Estos Términos y cualquier disputa derivada de ellos se regirán por las leyes aplicables a Edovia, Inc., con sujeción a cualquier ley obligatoria de protección al consumidor u otras leyes que se apliquen en tu jurisdicción y que no puedan excluirse legalmente por acuerdo.
Nada de lo dispuesto en estos Términos te priva de la protección de las leyes obligatorias o de los tribunales disponibles para ti conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se determina inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley o, cuando sea necesario, se separará de estos Términos.
Las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
No renuncia
El hecho de que Edovia no ejerza o se demore en ejercer un derecho conforme a estos Términos no implica la renuncia a ese derecho.
Acuerdo completo
Estos Términos, junto con cualesquiera políticas o términos adicionales expresamente incorporados por referencia, constituyen el acuerdo entre tú y Edovia con respecto a tu uso de los Servicios.
También pueden aplicarse términos adicionales impuestos por Apple u otra plataforma a través de la cual obtengas Screens.
Idioma
Estos Términos se redactaron originalmente en inglés.
Pueden proporcionarse traducciones por conveniencia. En la medida permitida por la ley aplicable, si existe un conflicto entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactar a Edovia en:
Edovia, Inc.
Correo electrónico: support@edovia.com