Lorsque vous voyez cette erreur, c'est généralement parce que vous avez configuré Screens Connect pour utiliser un protocole différent de celui défini dans votre connexion sauvegardée.
Screens Connect
Si vous activez les connexions sécurisées (SSH) dans la fenêtre de préférences Screens Connect...
Screens Connect pour macOS
- Ouvrez la fenêtre des préférences via l'icône de la barre de menu Screens Connect > Préférences...
- Vérifiez si Utiliser la connexion à distance est activé
Screens Connect pour Windows
- Double-cliquez sur l'icône Screens Connect System Tray pour faire apparaître la fenêtre des préférences
- Vérifiez si Utiliser le tunnel SSH est activé
Screens
Si vous désactivez les connexions sécurisées dans Screens Connect, faites de même dans Screens. Screens devrait normalement effectuer cette opération automatiquement.
Screens pour iOS
- Ouvrir Screens
- Accédez à vos paramètres de connexion enregistrés
- Vérifiez si la connexion sécurisée est activée. Ce paramètre doit être le même que dans Screens Connect (activé ou désactivé)
Screens pour macOS
- Ouvrir Screens
- Accédez à vos paramètres de connexion enregistrés
- Sélectionnez l'onglet Connexion sécurisée
- Vérifiez si Activer les connexions sécurisées est activé. Ce paramètre doit être le même que dans Screens Connect (activé ou désactivé)