Connexion à un Mac
Si Screens est connecté mais qu’aucune image n’est affichée, essayez de réinitialiser le service de gestion à distance/partage d’écran. Cela peut être nécessaire si un problème est survenu lors du processus de mise à jour, après l’utilisation de l’Assistant de migration ou suite à certaines opérations sur macOS.
Cet article comprend les étapes à suivre pour effectuer cette opération.
Autres options
Si la réinitialisation du service de gestion à distance ne résout pas le problème, essayez de définir l'un ou l'autre ou l'autre Compression d'image ou Qualité adaptative sur Jamais dans les paramètres de l'application sous Contrôles.
Connexion à un PC
Si vous vous connectez à un PC sans moniteur ou à un ordinateur portable avec le couvercle fermé, l'écran peut apparaître vide car le système d'exploitation peut mettre le pilote d'affichage en pause. Pour plus d'informations et de solutions de contournement potentielles, veuillez vous référer à cet article.