アプリ内購入を行う際、取引を完了する前に Apple ID で認証するよう求められる場合があります。これは、ユーザー アカウントの安全性を確保し、不正な購入を防止するために Apple が実装しているセキュリティ対策です。認証が必要となる一般的な理由を以下に示します。
セキュリティと不正防止
Apple は、次のような異常なアクティビティを検出した場合に認証を要求することがあります。
- 新しいデバイスまたは見慣れない場所での購入。
- 短期間に連続して購入が行われた。
- 最近パスワードが変更されたか、セキュリティ設定が変更された。
これにより、不正な取引が防止され、承認されたユーザーのみが購入を完了できるようになります。
支払い方法の確認
支払い方法に問題がある場合、Apple は続行するために認証を要求することがあります。これは、次の場合に発生することがあります。
- クレジットカードの有効期限が切れているか、失敗した。
- Apple ID に新しい支払い方法が追加された。
- 特定の支払い方法を使用した最初の取引である購入。
App Store 設定: パスワードを要求する設定
App Store 設定により、購入時に認証が必要になるタイミングが決まります。これらの設定は、次の場所から確認できます:
iOS/macOS:
-
設定 を開きます。
-
Apple ID (自分の名前) をタップします。
-
メディアと購入 > パスワード設定 を選択します。
使用可能なオプションは次のとおりです:
- 常にパスワードを要求する – 購入のたびに認証が必要です。
- 15 分後に要求 – 15 分ごとに認証が必要です。
- 要求しない (無料アプリのみ) – 無料ダウンロードには認証は必要ありません。
「常にパスワードを要求する」を選択した場合は、トランザクションごとに認証が必要になります。
ファミリー共有と購入のリクエスト
ファミリー共有 グループのメンバーである場合は、追加の認証が必要になる場合があります。
- 購入のリクエスト: お子様のアカウントで有効になっている場合、購入はファミリー管理者の承認が必要です。
- 管理者の承認: 一部の購入では、完了する前に管理者の明示的な承認が必要になる場合があります。
アプリでの最初の購入
特定のアプリでの最初のアプリ内購入の場合、Apple は追加の検証手順として認証を要求する場合があります。
App Store ポリシーの適用
Apple は、App Store ポリシーに準拠していることを確認するために、定期的に購入を検証します。これは、特に次の場合によく行われます。
- サブスクリプション
- 消費可能なアプリ内購入 (仮想通貨、トークンなど)
- デジタル商品またはサービスを提供するアプリ
予期せず認証が必要になった場合は、Apple ID 設定、支払い方法、App Store の設定 を確認して、すべてが最新であることを確認してください。
当社はお客様の Apple ID にアクセスできません
当社 Edovia がお客様の Apple ID、パスワード、またはお支払い情報にアクセスすることはありません。すべての購入は Apple が App Store を通じて直接処理し、当社が個人の支払い情報を保存または処理することはありません。認証の問題が発生した場合は、Apple サポート に問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。