macOS のアップグレードまたは移行後、Screens がダウンロード中... で停止した場合、またはユーザー名またはパスワードが正しくないというエラーが発生した場合など、以前はアクセスできた Mac に接続できない場合は、次の手順を実行すると問題を解決できます。
この記事では、リモート管理 および リモート ログイン サービスをリセットする方法と、macOS ファイアウォール が着信接続を許可するように適切に構成されていることを確認する方法について説明します。
iPhone、iPad、Vision Pro を使用している場合、または Mac で macOS 15 Sequoia 以降を実行している場合は、ローカル ネットワーク 上のコンピューターを検出するために Screens を承認する必要があります。これを有効にする手順は、この記事の最後に記載されています。
重要: これらの手順は、Mac に物理的にアクセスできる状態で実行する必要があります。そうしないと、リモート アクセスが失われ、再接続できなくなる可能性があります。
リモート管理サービスをリセットする
macOS 13 Ventura 以降の場合
- 接続先の Mac で、ここ をクリックして 共有 設定を開くか、システム設定 アプリを手動で開いて 一般 > 共有 に移動します
- リモート管理 スイッチをオフにしてからオンに戻します
- スイッチの横にある ⓘ ボタンをクリックし、アクセスを許可 が すべてのユーザー に設定されているか、これらのユーザーのみ が選択されている場合は自分のユーザーがリストされていることを確認します。
- [オプション] をクリックします。
- [監視] と [制御] の両方が有効になっていることを確認します。すでに有効になっている 場合は、チェックを外して再度チェックし、強制的にリセットしてみてください。
注: Mac で macOS 14.5 を実行している場合は、このバージョンで発生したバグを回避するために [すべてのユーザー] を使用することをお勧めします。詳細については、この記事 を参照してください。
macOS 12 Monterey 以前
- 接続先の Mac で、ここ をクリックして 共有 設定を開くか、システム環境設定 アプリを手動で開いて 一般 > 共有 に移動します
- リモート管理 のチェックマークをオフにして再度オンにします
- オプション... をクリックします
- 監視 と 制御 の両方が有効になっていることを確認します。すでに有効になっている場合は、チェックを外して再度チェックし、強制的にリセットしてみてください
- Mac ユーザー (またはすべてのユーザー) が接続を許可されていることを確認します
リモート ログイン サービスをリセットします
この Mac でセキュアな接続を有効にしている場合は、次の手順に従います:
macOS 13 Ventura 以降の場合
- 接続先の Mac で、ここ をクリックして 共有 設定を開くか、システム設定 アプリを手動で開いて 一般 > 共有 に移動します
- リモート ログイン スイッチをオフにしてからオンに戻します
- スイッチの横にある ⓘ ボタンをクリックします
- オプション... をクリックします
- Mac ユーザー (またはすべてのユーザー) が接続を許可されていることを確認します
macOS 12 Monterey 以降の場合以前
- 接続先の Mac で、ここ をクリックして 共有 設定を開くか、システム環境設定 アプリを手動で開いて 一般 > 共有 に移動します。
- リモート ログイン チェックマークをオフにして再度オンにします。
- オプション... をクリックします。
- Mac ユーザー (またはすべてのユーザー) が接続を許可されていることを確認します。
ファイアウォールをリセットします。
Mac でファイアウォールが有効になっている場合は、次の手順に従います。
macOS 13 Ventura 以降の場合
- 接続先の Mac で、ここ をクリックして ネットワーク 設定を開くか、システム設定 アプリを手動で開いて ネットワーク に移動します。
- ネットワーク を選択します。
- ネットワーク を選択します。 ファイアウォール
- [オプション...] をクリックします
- [リモート管理] と [リモートログイン] (有効な場合) が [着信接続を許可] に設定されていることを確認します
macOS 12 Monterey 以前
- 接続先の Mac で、ここ をクリックして [ネットワーク] 設定を開くか、手動で [システム環境設定] アプリを開いて [ネットワーク] に移動します
- [ネットワーク] を選択します
- [ファイアウォール] を選択します
- [ファイアウォールオプション...] をクリックします
- [リモート管理] と [リモートログイン] (有効な場合) が [着信接続を許可] に設定されていることを確認します
ローカル ネットワーク アクセスを有効にします
iOS 14 以降
ネットワーク上のコンピューターを見つけて接続するには、 Screens は、ローカル ネットワーク上のデバイスを検出できる必要があります。設定アプリの [プライバシーとセキュリティ] > [ローカル ネットワーク] で許可されていること、および Screens が許可されていることを確認してください。
visionOS
Vision Pro でも同じことが当てはまります。設定アプリの [プライバシーとセキュリティ] > [ローカル ネットワーク] で許可されていること、および Screens が許可されていることを確認してください。
macOS 15 以降
macOS 15 Sequoia 以降では、新しいプライバシー対策により、ローカル ネットワーク上のコンピューターを検出するにはアプリの承認が必要です。このアクセスを許可するには、設定 を開き、プライバシー > ローカル ネットワーク に移動して、Screens が許可されていることを確認します。
注: この手順は、Screens がインストールされ、接続を開始するために使用されている Mac でのみ実行する必要があります。