Mac에서 마우스 제스처나 키보드 입력이 등록되지 않는 경우 다음 단계를 시도하세요.
원격 관리 서비스 재설정
이 가이드에 따라 원격 관리 서비스를 재설정하세요. 관찰 및 제어 옵션이 모두 활성화되어 있는지 확인하세요.
원격 Mac의 여러 디스플레이
원격 Mac에 여러 디스플레이가 연결된 경우 알려진 macOS 버그로 인해 커서가 움직이지 않을 수 있습니다. 자세한 내용과 해결 방법은 이 문서를 확인하세요.
설정 확인
상호 작용 모드
연결 설정에서 제어 모드가 선택되어 있는지 확인하세요. 관찰 모드는 마우스나 키보드 입력을 허용하지 않습니다. Screens는 마지막으로 사용한 모드를 기억하므로 마지막 세션을 관찰 모드로 종료한 경우 다음 세션에서도 해당 모드로 기본 설정됩니다. 도구 모음 작업 버튼(도구 모음의 가장 오른쪽에 있음)을 통해 이 설정을 변경하고 상호 작용 모드를 선택할 수 있습니다.
또한 연결 설정에서 관찰 모드에서 시작이 활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
상호 작용 모드에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.
커서 제어 모드
iPad 또는 iPhone 사용자의 경우 적절한 커서 제어 모드를 선택하세요. 원격 Mac을 트랙패드처럼 제어하고 싶지만 Screens를 터치 모드로 설정한 경우 트랙패드 모드로 전환해야 합니다. 자세한 내용은 커서 제어 모드 문서에서 확인할 수 있습니다.
원격 Mac에 설치된 소프트웨어
마우스 지글러나 키보드를 수정하거나 키보드와 상호 작용하는 애플리케이션과 같은 특정 소프트웨어는 마우스 및 키보드 제어를 방해할 수 있습니다. 이러한 소프트웨어를 비활성화한 다음 다시 연결을 시도해 보세요. 소프트웨어를 비활성화한 후 성공적으로 연결할 수 있다면 설치된 소프트웨어가 화면 공유와 호환되지 않는다는 것을 나타냅니다.
기기 또는 컴퓨터 다시 시작
연결하는 기기 또는 Mac과 연결하는 Mac을 모두 다시 시작해 보세요.