Mac에서 제품을 로드하거나 구매를 복원할 수 없습니다.

Mac에서 App Store에서 Screens 5가 제품을 로드하지 못하는 문제가 발생하는 경우 다음 솔루션을 시도해 보세요.

관련 프로세스 중지

macOS에서 App Store 서버에 연결하는 시스템 프로세스와 관련된 알려진 문제가 있으며, 이로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. Apple에 알렸지만 아직 해결책이 없습니다. 다음과 같이 할 수 있습니다.

1. Screens 5를 닫습니다.
2. Mac에서 활동 모니터 앱을 엽니다.
3. CPU 탭을 클릭합니다.
4. storekitagent를 검색합니다.
5. 문제가 있는 프로세스를 선택하고 도구 모음에서 (X) 버튼을 클릭하여 중지합니다.
6. 작업을 확인하고 Screens 5를 다시 시작합니다.

추가 솔루션

• Mac을 재부팅합니다.
• Mac App Store에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다.
• Screens 5 앱(Mac App Store에서)을 다시 설치합니다.