Podczas dokonywania zakupów w aplikacji możesz czasami zostać poproszony o uwierzytelnienie za pomocą swojego Apple ID przed ukończeniem transakcji. Jest to środek bezpieczeństwa wdrożony przez Apple w celu zapewnienia bezpieczeństwa kont użytkowników i zapobiegania nieautoryzowanym zakupom. Poniżej przedstawiono kilka typowych powodów, dla których uwierzytelnienie może być wymagane.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
Apple może zażądać uwierzytelnienia, jeśli wykryje nietypową aktywność, taką jak:
- Nowe urządzenie lub nieznana lokalizacja dokonująca zakupu.
- Seria szybkich zakupów w krótkim czasie.
- Niedawna zmiana hasła lub modyfikacja ustawień bezpieczeństwa.
Pomaga to zapobiegać oszukańczym transakcjom i zapewnia, że tylko autoryzowani użytkownicy mogą dokonywać zakupów.
Weryfikacja metody płatności
Jeśli występuje problem z metodą płatności, Apple może wymagać uwierzytelnienia, aby kontynuować. Może się tak zdarzyć, gdy:
- Karta kredytowa wygasła lub została uszkodzona.
- Nowa metoda płatności została dodana do Apple ID.
- Zakup jest pierwszą transakcją przy użyciu określonej metody płatności.
Ustawienia App Store: Preferencje dotyczące wymagania hasła
Ustawienia App Store określają, kiedy uwierzytelnianie jest wymagane do zakupów. Możesz sprawdzić te ustawienia, przechodząc do:
iOS/macOS:
- Otwórz Ustawienia.
- Stuknij Apple ID (Twoje imię).
- Wybierz Media i zakupy > Ustawienia hasła.
Dostępne opcje obejmują:
- Zawsze wymagaj hasła – uwierzytelnianie jest wymagane przy każdym zakupie.
- Wymagaj po 15 minutach – uwierzytelnianie jest wymagane raz na 15 minut.
- Nigdy nie wymagaj (tylko dla bezpłatnych aplikacji) – uwierzytelnianie nie jest wymagane do bezpłatnych pobrań.
Jeśli wybrano opcję „Zawsze wymagaj hasła”, będziesz musiał uwierzytelniać się przy każdej transakcji.
Udostępnianie rodzinne i prośba o zakup
Jeśli należysz do grupy Udostępnianie rodzinne, może być wymagane dodatkowe uwierzytelnienie:
- Poproś o zakup: jeśli jest włączone dla konta dziecka, zakup musi zostać zatwierdzony przez organizatora rodziny.
- Zatwierdzenie organizatora: niektóre zakupy mogą wymagać wyraźnej zgody organizatora przed ich ukończeniem.
Pierwszy zakup w aplikacji
Jeśli jest to pierwszy zakup w aplikacji w określonej aplikacji, Apple może wymagać uwierzytelnienia jako dodatkowego kroku weryfikacji.
Egzekwowanie zasad App Store
Apple okresowo weryfikuje zakupy, aby zapewnić zgodność z zasadami App Store. Jest to szczególnie powszechne w przypadku:
- Subskrypcji
- Zakupów w aplikacji (np. waluty wirtualnej, tokenów)
- Aplikacji oferujących towary lub usługi cyfrowe
Jeśli uwierzytelnienie jest nieoczekiwanie wymagane, sprawdź swoje ustawienia Apple ID, metodę płatności i preferencje App Store, aby upewnić się, że wszystko jest aktualne.
Nie mamy dostępu do Twojego Apple ID
My, Edovia, w żadnym momencie nie mamy dostępu do Twojego Apple ID, hasła ani informacji o płatności. Wszystkie zakupy są obsługiwane bezpośrednio przez Apple za pośrednictwem App Store i nie przechowujemy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych dotyczących płatności. Jeśli występują problemy z uwierzytelnianiem, zalecamy skontaktowanie się z Wsparciem Apple w celu uzyskania pomocy.