Política de Privacidade

Na Edovia, acreditamos no seu direito à privacidade e estamos comprometidos em protegê-la. Nossa empresa obtém receita com a venda de software, nunca com a monetização de seus dados pessoais.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

Coletamos e retemos o mínimo de dados razoavelmente necessário para fornecer e aprimorar nossos serviços. Minimizar a coleta de dados reduz o risco de segurança e limita a exposição no caso improvável de uma violação.

Fundamento Jurídico para o Processamento (Usuários do EEE/Reino Unido)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, processamos dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• Execução de um contrato (por exemplo, fornecimento de serviços Screens Connect)
• Interesses legítimos (por exemplo, melhoria da confiabilidade, prevenção de abusos, garantia da segurança)
• Consentimento (por exemplo, estatísticas de uso opcionais ou relatórios de falhas)

Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer os Serviços
• Manter a funcionalidade da conta
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Melhorar a confiabilidade e a segurança

Relatórios de falhas, dados de diagnóstico e estatísticas de uso são retidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a solução de problemas e aprimoramento do produto.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, quando aplicável.

Medidas de Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os nossos servidores são criptografados durante a transmissão.

Nossos Aplicativos

Screens 4

Você pode excluir seus dados (incluindo telas salvas armazenadas localmente, no iCloud e no Dropbox, bem como senhas e configurações):

• iOS: Ajustes (ícone de engrenagem) → Mais Ajustes → Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes

• macOS: Screens → Preferências… → Avançado → Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes

Se você tiver uma conta Screens Connect, poderá excluí-la através de: Configurações do Aplicativo → Screens Connect → Excluir Conta Screens Connect.

O Screens 4 pode se conectar a https://screensconnect.com quando estiver conectado para permitir a descoberta remota de computadores.

Se adquirido diretamente em nosso site, o Screens para macOS poderá contatar:

• Paddle (processador de pagamentos)
• https://store.edovia.com para validação da licença

Screens 5

Você pode excluir seus dados a qualquer momento em:

Ajustes → Privacidade → Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes

O Screens 5 poderá se conectar a https://screensconnect.com quando estiver conectado para permitir a descoberta remota do computador.

O Screens 5 poderá processar:

Estatísticas de Uso Anônimas (Opcional)

Dados de uso não identificáveis usados para melhorar a estabilidade e o desempenho. Isso pode ser desativado a qualquer momento em Ajustes → Privacidade.

Informações de Assinatura

Informações de validação da assinatura fornecidas com segurança pela Apple. Não acessamos nem armazenamos detalhes de pagamento.

Relatórios de Falhas (Opcional)

Se ativado, os dados de falhas anonimizados são enviados via Sentry (https://sentry.io) para ajudar no diagnóstico e correção de problemas. ### Endereço IP Público

Se as estatísticas de uso estiverem ativadas, seu endereço IP público poderá ser processado temporariamente para distinguir dispositivos com nomes idênticos em redes diferentes. Ele não é usado para criação de perfis ou publicidade e não é retido além do estritamente necessário.

Screens Connect (4 e 5)

Os dados de conexão (por exemplo, endereço IP público e porta) são criptografados e transmitidos com segurança.

O Screens Connect armazena apenas os dados necessários para permitir a descoberta de conexões remotas.

Informações da Conta

Você pode criar ou acessar uma conta Screens Connect usando:

• Um endereço de e-mail e senha
• Login com a Apple
• Login com o Google

Ao fazer login usando a Apple ou o Google, podemos receber informações limitadas da conta necessárias para fornecer o serviço, como:

• Um identificador exclusivo associado à sua conta

Não recebemos nem armazenamos a senha da sua conta Apple ou Google. A autenticação é realizada pela Apple ou pelo Google.

Para contas criadas com endereço de e-mail e senha, as senhas são armazenadas apenas em formato criptografado e nunca em texto simples.

Você pode gerenciar ou excluir sua conta em:

https://screensconnect.com/manage

Excluir sua conta Screens Connect remove os dados da conta associados ao serviço, independentemente do método de login utilizado.

Screens Assist

O Screens Assist processa temporariamente informações de conexão (como endereço IP público e porta) para permitir o acesso remoto.

Por padrão, essas informações são removidas de nossos servidores assim que a sessão termina. Se você optar por reutilizar ou manter um link de conexão gerado, os dados de conexão associados poderão permanecer armazenados em nosso servidor enquanto o link estiver ativo. Você pode desativar ou gerar um novo link a qualquer momento, o que remove os dados associados.

Outros Aplicativos (TouchPad, NumPad, Moedas)

Esses aplicativos não armazenam dados fora do dispositivo. Excluir o aplicativo remove todos os dados locais associados.

Motorist

Os dados do Motorist (locais e do iCloud) podem ser apagados através de:

Configurações do app → Apagar todo o conteúdo e configurações

Verificação de versão

Alguns apps podem enviar periodicamente:

• Nome do app
• Versão do app
• Versão do sistema operacional

Isso não inclui informações de identificação pessoal.

Você pode desativar a verificação de versão nas Preferências do app.

Relatórios de falhas

Os relatórios de falhas podem incluir:

• Rastreamento de pilha
• Tipo de dispositivo
• Versão do sistema operacional
• Logs de diagnóstico

Esses relatórios não incluem intencionalmente informações de identificação pessoal.

Suporte

Se você enviar relatórios de diagnóstico, podemos acessar temporariamente os dados relevantes da conta para auxiliar na solução de problemas.

Os relatórios de diagnóstico podem incluir:

• Configuração de conexão
• Detecção de computadores próximos
• Configurações do aplicativo

Consulte: https://help.edovia.com/en/screens-5/troubleshooting/diagnostics-reports

Lista de e-mails

Se você se inscrever em nossa newsletter:

• Coletamos seu endereço de e-mail.

• Enviamos ocasionalmente atualizações e anúncios sobre o produto.

• Cada e-mail inclui um link para cancelar a inscrição.

Não vendemos nem compartilhamos listas de e-mails. O Campaign Monitor processa os dados da lista de e-mails de acordo com sua própria política de privacidade.

Serviços de terceiros

Utilizamos terceiros confiáveis para fornecer serviços específicos:

• Zendesk (plataforma de suporte)
• Campaign Monitor (distribuição de e-mails)
• Sentry (relatórios de falhas)
• Apple (autenticação de login com a Apple)
• Google (autenticação de login com o Google)

Cada provedor processa os dados de acordo com sua própria política de privacidade.

Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção
• Solicitar a exclusão
• Opor-se a determinados processamentos
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato com: support@edovia.com

Residentes de certos estados dos EUA podem ter direitos de privacidade adicionais. Não vendemos informações pessoais.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página com a data da revisão.

Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:

support@edovia.com

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Última atualização: junho de 2026