Обратите внимание, что Screens 4 больше не доступен и заменен на Screens 5, универсальное приложение для iPhone, iPad, Mac и Vision Pro.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Не удалось прочитать из сокета: Произошла ошибка при попытке чтения данных из соединения. Эта ошибка может возникнуть из-за того, что брандмауэр (будь то приложение, запущенное на удаленном компьютере, встроенный брандмауэр маршрутизатора или брандмауэр модема) не принимает входящие соединения. Проверьте каждый брандмауэр, от удаленного компьютера до его интернет-шлюза (маршрутизатор, модем), чтобы убедиться, что входящий трафик VNC (и, при необходимости, SSH, если используется защищенное соединение) разрешен.
Ошибка 2: Не удалось записать в сокет: Произошла ошибка при попытке отправки данных.
Ошибка 3: Недопустимое подтверждение протокола: Произошла ошибка при попытке связи с сервером VNC. Если используется стороннее приложение VNC, подтвердите, что вы используете последнюю версию и что выбрана правильная версия протокола (если применимо).
Ошибка 4: Недопустимая версия протокола: Сервер VNC вернул непредвиденную версию протокола. Если используется сторонний сервер VNC, подтвердите, что вы используете последнюю версию с выбранной правильной версией протокола (если применимо).
Ошибка 5: Невозможно принять соединение: Это может быть вызвано программным или аппаратным брандмауэром (операционная система, маршрутизатор или модем), отклоняющим входящие соединения. Подтвердите, что все брандмауэры настроены с исключениями для входящего трафика VNC.
Ошибка 6: Тип аутентификации не поддерживается фреймворком: Сервер VNC требует тип аутентификации, который не поддерживается Screens.
Ошибка 7: Тип аутентификации не поддерживается сервером: Сервер VNC не поддерживает метод аутентификации, выбранный в Screens. Попробуйте другой метод аутентификации в сохраненных настройках экрана.
Ошибка 8: Сбой аутентификации: Имя пользователя или пароль неверны, или у аутентифицирующего пользователя нет разрешения на подключение к удаленному компьютеру. Если вы уверены, что учетные данные для входа верны, проверьте разрешения пользователя для сервера VNC. На компьютерах Mac см. Системные настройки > Общий доступ. На других системах см. конфигурацию сервера VNC.
Ошибка 9: Тип аутентификации отсутствует. Учетные данные: Сервер VNC ожидал пароль, но он не был предоставлен.
Менее распространенные ошибки
- Ошибка 10: Ошибка шифрования
- Ошибка 11: Уже закрыто
- Ошибка 12: Недопустимый тип сообщения
- Ошибка 13: Неизвестный тип кодека
- Ошибка 14: Ошибка потока
- Ошибка 15: Ошибка кодека
- Ошибка 16: Rect Out Of Bound
Эти ошибки часто можно устранить, просто перезагрузив удаленный компьютер и маршрутизатор/модем. Некоторые сетевые устройства, возможно, придется отключить от источника питания, выждав не менее 30 секунд перед повторным подключением, чтобы перезагрузка прошла правильно.