Невозможно загрузить продукты или восстановить покупки на Mac

Если у вас возникла проблема, из-за которой Screens 5 не загружает продукты из App Store на вашем Mac, попробуйте следующие решения:

Остановите связанный процесс

Известна проблема в macOS, связанная с системным процессом, который подключается к серверу App Store, что может привести к ошибкам. Хотя мы уведомили Apple, решения пока нет. Вот что вы можете сделать:

1. Закройте Screens 5.
2. Откройте приложение Activity Monitor на вашем Mac.
3. Щелкните вкладку CPU.
4. Найдите storekitagent.
5. Выберите проблемный процесс и нажмите кнопку (X) на панели инструментов, чтобы остановить его.
6. Подтвердите свое действие и перезапустите Screens 5.

Дополнительные решения

• Перезагрузите Mac.
• Выйдите из системы и снова войдите в Mac App Store.
• Переустановите приложение Screens 5 из Mac App Store.