Screens Connect partage des informations sur l'ordinateur sur lequel il est installé avec votre [compte Screens ID] (http://screensconnect.com/en/manage.html). Ces informations sont ensuite récupérées par Screens pour afficher l'ordinateur sous la liste Screens Connect dans la bibliothèque Screens, ce qui rend la connexion à l'ordinateur à partir de Screens extrêmement simple.
Si vous installez Screens Connect, connectez-vous à l'application avec votre ID Screens et l'ordinateur n'apparaît ni dans la bibliothèque Screens ni dans votre compte Screens ID , il y a peut-être eu un problème d'installation. Pour rectifier cela :
Procédure
Sous macOS 10.11 El Capitan ou version ultérieure :
- Cliquez sur l'icône Screens Connect dans la barre de menus.
- Cliquez sur Arrêter Screens Connect (Désinstaller Screens Connect dans les anciennes versions).
- Lancez Accès au trousseau.
- Recherchez "screens connect" et "screens.connect" (sans les guillemets).
- Supprimez tous les résultats du trousseau.
- Redémarrez votre Mac.
- Téléchargez une nouvelle copie de la dernière version de Screens Connect.
- Installez Screens Connect conformément à notre Guide de l'utilisateur de Screens Connect, en vous assurant d'autoriser l'installation de l'outil d'assistance lorsque vous y êtes invité.
Important : Assurez-vous que Screens Connect est installé dans le dossier /Applications
Sous macOS 10.10 Yosemite ou version antérieure :
- Téléchargez et exécutez l'outil de désinstallation.
- Lancez Accès au trousseau.
- Recherchez "screens connect" et "screens.connect" (sans les guillemets).
- Supprimez tous les résultats du trousseau.
- Redémarrez votre Mac.
- Téléchargez une nouvelle copie de la dernière version de Screens Connect.
- Installer Screens Connect.
Gestion des erreurs CFErrorDomainLaunchd lors de l'installation de l'outil d'assistance
Vous pouvez consulter cet article pour obtenir des instructions.